この一連の流れを見て思ったことは
”アメリカのサービスはびっくりするくらい役に立ちません。”
もちろんこのトリプルAというのはタダではなく、年会費を会員からもらって営業している団体です。もっと言うとこれだけやらずぼったくりみたいなサービスしかやってないのに、しっかり企業として稼げているアメリカの会社、というのは凄いと思います。
トリプルAに限らずアメリカの業者のサービスは全般的に日本と比べればロクなものじゃないです。どんなものでもお金を払えば対応したサービスが一応はあるのですが、中途半端なレベルのサービスであればその質は粗悪もいいところであることが本当に多い。質や対応も悪ければ、時間もかかる、それでいて料金は高い（インフレで毎年上がります）。これだけサービスが悪いと出来る事であれば全部自分達でやったほうがマシ、と考えるのが自然だと思います（もともとアメリカは最初からそういう文化なんですがけどね）。
アメリカで大手となっている企業はとにかく利益を出すのが上手いですが、これほどサービスが良くないのにしっかりと金を稼げるのはなぜなのか？ 逆を言えば日本のような過剰なサービスを可能な限りきっちりカットして最低限のサービスに徹している、そんなカルチャーの会社しか生き残らなくなった結果なのかもしれません。
利益追求をしていった結果、見栄え（マーケティングや営業）だけは最高、でも質はてんでお粗末でありながら、それでもお金が稼げてしまうという、そのような仕組みをしっかり構築してそれを社会的なデフォルトにしたり、口八丁手八丁で国際的なルールや標準も自分達に都合のいいように展開していった末に今のアメリカの大企業群があるという事だというように思えるのです。
だからアメリカの会社は強いです。給料も高いし株価もぐんぐん上がります。同時に不必要ならすぐに従業員はばんばんクビするし、サービスの質には人間味はなく最低です。アメリカのレストランのチップという制度はそのサービスの質を考えると今だに非常に不可解です。ロクでもないウェイターのサービスに食事代の20％を支払えと？ 何かのジョークに聞こえます。
同時に思ったのですが、投資対象にするならアメリカ企業は最高です。個別企業なら何かの不祥事をやらかしてあっという間に潰れる可能性は大いにありますが、一定の企業にまとめて投資したりインデックスファンドへの投資なら比較的安全でしょう。これほど頼れる投資先はそうそうありません。アメリカ企業は自分達経営者の利益と株価、株主のためならそれこそなんだってしてくれるでしょう。従業員を犠牲にして、消費者から絞り取って、トロフィーワイフにするように株主に貢いでくれるでしょう。
アメリカという場所はサービスを受ける消費者としては最低ですが、株主になるには最高ではないかと思います。投資対象としてはこのビジネスカルチャーは得難いものでしょう。
しかしですね、長々と書いてきましたがこの経験から湧き出た結論、そこに住む人間にとって本当に頼れるのは近しい人々だけ、家族や親友だけです。だから重大な健康問題や法的な問題があると本当にピンチなるよなあ、、、（医者も弁護士も細かなサービスをしてくれる人は少ない）。
アメリカで生活するのにあたり、健康リスクだけは特大です。よくよく肝に銘じたいと思います。
こちらのブログ主はアメリカの会計業会に興味のある方や、アメリカで働きたい方へボランティアで相談に乗っています！ 興味のある方はコメント欄やツイッター・X（＠Larkey_Larkey)からご連絡ください！
貴方もブログ、始めてみませんか？ 文章書いて副収入！
貴方もブログ、始めてみませんか？ 文章書いて副収入！
この記事がよかったら下のバナーをポチっと！
にほんブログ村
コメント